La médiation en milieu de travail est un outil efficace pour rétablir la communication, prévenir l’escalade des tensions et maintenir un climat sain au sein de vos équipes.
La médiation, un levier de résolution durable
La résolution des conflits interpersonnels au sein des équipes de travail constitue un défi de taille pour les employeurs.
La médiation, par sa versatilité, constitue un outil efficace pour traiter cette problématique. En effet, elle mise sur la communication, l’écoute, l’empathie, la gestion des émotions, la confidentialité et la recherche commune de solutions pour dénouer les conflits.
Notre approche et notre expertise
Tremblay Parent avocats et avocates est fier de compter deux médiateurs accrédités par le Barreau du Québec, Me Rachelle Gauthier et Me Dominic Dorval, parmi les membres de son équipe. Ces professionnels peuvent ainsi conseiller et supporter les employeurs dans le cadre de démarches de médiation.
Le déroulement d’une médiation
Étapes du processus
- Rencontres individuelles préparatoires avec les parties
- Transmission de la procédure et engagement à la confidentialité
- Rencontres avec les personnes impliquées (individuelles et/ou en commun, selon les besoins)
- Élaboration de pistes de solutions
- Rédaction d’une entente de médiation
- Rédaction d’un rapport de fin de médiation